Analisa Global Cepat, Aktual dan Berimbang
“Petugas pelayanan teknik adalah ujung tombak pelayanan PLN di lapangan. Oleh karena itu, keterampilan teknis dan kesadaran akan keselamatan kerja harus terus ditingkatkan,” ujar Aulia.
Selain itu, Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Tasikmalaya, Yudho Rahadianto menyampaikan bahwa kegiatan Akademi Yantek ini sebagai salah satu upaya peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan.
“Akademi Yantek hadir sebagai _refreshment_ secara berkala yang bukan hanya _in class training_ tetapi juga dilakukan simulasi pada fasilitas yang telah disediakan di luar ruangan,” ujar Yudho.
PLN berharap bahwa melalui kegiatan seperti Akademi Yantek ini, para petugas Yantek dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, sekaligus menciptakan lingkungan kerja yang aman dan produktif. Upaya peningkatan kualitas layanan ini juga didukung penuh oleh General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Tonny Bellamy.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh petugas PLN di Jawa Barat, memiliki kompetensi yang mumpuni dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkap Tonny. (Dods)
Baca Juga Sekjend FORWAPI Kecam Keras Dugaan Bullying Oleh Oknum Guru di SMAN 1 Pamarican
