Analisa Global Cepat, Aktual dan Berimbang
Kabupaten Ciamis, analisaglobal.com — Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan pasien, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ciamis kembali menghadirkan inovasi berbasis kebutuhan masyarakat. Kali ini, RSUD Ciamis resmi meluncurkan layanan antar obat ke rumah bagi pasien rawat jalan. Layanan ini memungkinkan pasien menerima obat langsung di rumah, tanpa harus menunggu lama atau mengantre kembali di bagian farmasi rumah sakit.
Kepala Bidang Pelayanan RSUD Ciamis, dr. Bayu Yudiawan menuturkan, pelayanan antar obat ke rumah ini dinilai sangat bermanfaat, khususnya bagi pasien yang telah menyelesaikan konsultasi di poliklinik dan tidak ingin menghabiskan waktu lebih lama untuk menunggu antrean obat. Cukup dengan mendaftarkan diri ke petugas layanan pengantaran obat dan menyerahkan data identitas serta nomor rekam medis, obat akan langsung diproses dan dikirimkan oleh pihak rumah sakit.
“Sekarang, setelah dari poli, pasien tidak perlu menunggu lagi di apotek. Cukup menyerahkan data dan membayar biaya pengiriman sebesar Rp10.000 untuk wilayah Ciamis. Obat langsung dikirim ke rumah pasien,” ujar dr. Bayu Yudiawan. Selasa, 5/8/2025
Lebih lanjut, dr. Bayu Yudiawan menjelaskan, Layanan pengantaran obat ini dirancang untuk menyederhanakan proses penerimaan obat, terutama bagi pasien dengan keterbatasan waktu, pasien lanjut usia, ibu hamil, atau pasien dengan kondisi khusus yang membuat mereka kesulitan untuk menunggu di antrean. Setelah mendapatkan resep dari dokter di poliklinik, pasien cukup memilih opsi pengantaran obat dan mengikuti prosedur pendaftaran yang tersedia.
Baca Juga Kabupaten Ciamis Jadi Tuan Rumah Kejurnas BMX 2025: Momentum Strategis Pengembangan Atlet Muda
Pendaftaran layanan dapat dilakukan secara langsung melalui loket layanan pengantaran obat yang tersedia di area farmasi RSUD Ciamis, atau melalui aplikasi layanan yang telah disiapkan pihak rumah sakit. Setelah data pasien diverifikasi, obat akan diproses oleh tim farmasi dan langsung dikirimkan ke alamat yang telah didaftarkan.
“Pasien cukup mengisi formulir layanan, menunjukkan kartu identitas dan nomor rekam medis, kemudian membayar biaya pengiriman. Setelah itu, pasien tinggal menunggu obat sampai di rumah. Sangat praktis dan hemat waktu,” terangnya.
dr. Bayu memaparkan, kegiatan antar obet ke rumah ini untuk mendukung kelancaran layanan ini, RSUD Ciamis bekerja sama dengan penyedia jasa logistik lokal, termasuk CNF dan mitra pengiriman lainnya. Jasa antar ini menjangkau hampir seluruh wilayah Kabupaten Ciamis dengan sistem pengiriman di hari yang sama. Sementara untuk wilayah-wilayah di luar Ciamis, seperti Kabupaten Pangandaran, pengiriman akan dilakukan pada hari berikutnya.
Dengan sistem ini, RSUD Ciamis memastikan bahwa pasien tetap menerima obat dengan aman, cepat, dan dalam kondisi baik.
“Kami pastikan obat dikemas dengan aman dan diterima pasien sesuai waktu yang dijanjikan. Untuk pengiriman luar kota, estimasi waktu kami sesuaikan dengan kondisi wilayah, tapi tetap diupayakan sesegera mungkin,” paparnya.
Peluncuran layanan antar obat ke rumah ini mendapat respons positif dari pasien dan keluarga pasien. Banyak yang menyambut baik inovasi ini karena dapat mengurangi waktu tunggu di rumah sakit, serta membantu mencegah penumpukan antrean, terutama di jam-jam sibuk pelayanan.
“Biasanya saya harus nunggu sampai satu jam lebih untuk ambil obat. Sekarang tinggal daftar, bayar ongkir, dan pulang. Obat datang sore hari, tidak ribet,” ujar Ratna, salah satu pasien yang menggunakan layanan ini.
Selain membantu pasien secara langsung, layanan ini juga berdampak positif terhadap efisiensi operasional rumah sakit. Dengan mengurangi kepadatan di area farmasi, petugas dapat bekerja lebih fokus dalam menyiapkan obat dan memastikan keamanan serta ketepatan distribusi. Terang dr. Bayu Yudiawan
dr. Bayu Yudiawan berkomitmen, melalui inovasi ini, RSUD Ciamis menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan kesehatan yang ramah, cepat, dan berbasis kebutuhan masyarakat. Direktur RSUD Ciamis menyatakan bahwa pihaknya akan terus mengembangkan layanan serupa ke depan, termasuk integrasi digital dan peningkatan sistem informasi layanan.
“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Layanan antar obat ini adalah salah satu langkah untuk mempermudah akses dan menjaga kenyamanan pasien. Kami berharap masyarakat bisa memanfaatkannya dengan maksimal,” ungkap pihak manajemen rumah sakit.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi bagian layanan informasi RSUD Ciamis atau langsung datang ke bagian farmasi untuk pendaftaran layanan antar obat. Pungkas dr. Bayu Yudiawan. (Dods)
Baca Juga Dinkes Ciamis Tambah Sasaran Imunisasi BIAS 2025,Fokus Pencegahan Kanker Servic
